분류 전체: 30 가입/인증/ID 찾기: 2 인쇄: 5 캐쉬/정액권: 3 환불/교환/취소: 3 결제/영수증발급: 6 저작권: 3 악보신청: 3 모바일: 1 기타: 4

악보 인쇄 오류 안내

뮤직데이 2020.11.01 18:46

 

  • 인쇄가 안되는 경우는 대부분 아래의 경우에 해당합니다.
  • 여전히 인쇄가 되지 않으면 [고객센터] → [1:1 문의]로 연락 주시기 바랍니다.

 

1. 엣지, 크롬, 익스플로러, 사파리 브라우저에서 인쇄가 가능합니다.

  • 엣지(Edge)(권장) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
  • 크롬(Chrome) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
  • 익스플로러(Explorer) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
  • 사파리(Safari) - 최적화된 크기로 인쇄 가능.

 

2. PC와 맥에서 인쇄하실 수 있습니다. (모바일은 결제/구매만 가능)

 

3. 아크로뱃 리더가 설치되어 있지 않으면 인쇄가 되지 않습니다. (익스플로러 사용자)

 

4. PC에서 엣지/크롬을 이용해 인쇄하는데 안 되는 경우

  • 사무실의 경우 인터넷을 사용하는데 있어 제한/보안을 두는 경우가 있는데(예: 메신저금지, 방화벽설치),

    이와 같은 경우 인쇄에 문제가 있을 수 있습니다.

 

5. 특정 악보, 혹은 일부 페이지 인쇄가 안 되는 경우

  • 익스플로러를 사용하거나 모바일에서 인쇄 시 발생할 수 있습니다. (모바일은 결제/구매만 가능)
  • 아주 드문 경우이지만 악보 자체에 오류가 있을 수 있습니다.

    이 경우 [고객센터] → [1:1 문의]로 연락 주시기 바랍니다.